Je levert goed werk, investeert tijd en energie, maar dan… blijft de betaling uit. Herkenbaar? Je bent niet de enige. Veel ondernemers, bouwers en ZZP’ers lopen hier vroeg of laat tegenaan.
In deze nieuwsbrief starten we met een serie over wanbetalers – een frustrerend, maar belangrijk onderwerp. Hoe voorkom je dat klanten niet betalen? Wat zijn je juridische opties? En hoe ga je professioneel, maar doortastend met zo’n situatie om?
De komende edities duiken we dieper in de praktijk én geven we je concrete tips om sterker te staan. Want jij verdient het om op tijd betaald te worden.

Adviestip 1
Leg afspraken schriftelijk vast – een sterke offerte is je eerste vangnet
Voorkomen is beter dan genezen – en dat begint al vóór je aan de slag gaat. Een duidelijke offerte of opdrachtbevestiging is essentieel om discussies én wanbetaling te voorkomen.
Zorg dat je offerte of bevestiging in elk geval het volgende bevat:

1. Een heldere omschrijving van de dienst of het product
   Wees specifiek over wat je levert of gaat doen, hoe, wanneer en onder welke voorwaarden.
2. Prijzen en betaaltermijnen
   Vermeld altijd de totaalprijs (excl. en incl. btw), de betaaltermijn (bijv. 14 of 30 dagen) en wat er gebeurt bij te late betaling (rente, incassokosten).
3. Algemene voorwaarden
   Verwijs naar je algemene voorwaarden en voeg deze toe. Zo bescherm je jezelf juridisch bij geschillen of wanbetaling.
4. Akkoord van de klant
   Laat de klant expliciet akkoord geven – schriftelijk, via e-mail of met een digitale handtekening. Geen werk zonder instemming!

Een goed begin is écht het halve werk. Deze documenten vormen jouw basis bij elk meningsverschil of incassotraject.

Heb je vragen over debiteurenbeheer, stel ze aan onze collega Albert van Holten - 0187-475412